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假如我是江苏省溧阳人,想了解实体店购买质量有问题鞋子可以退吗

吴亮律师2025-07-08衢州柯城律师

常见处理方式有两种:一是与店家协商换货;二是若存在质量问题,向消费者协会投诉或诉讼要求退货。选择时应考虑鞋子问题性质及店家态度,合理维护自身权益。
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不同情况下处理方式各异。鞋子有质量问题时,依据《产品质量法》及三包规定,要求店家退货或换货;若无质量问题,仅可与店家协商换货或依据网购平台规则退货。
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可以退货但需视情况而定。若鞋子有质量问题,依据《消费者权益保护法》及鞋子三包规定,7天内可退货。若无质量问题,则不可退。
依据《消费者权益保护法》及鞋子三包相关规定,实体店购买的鞋子,若存在质量问题,7天内可退货;若无质量问题,如款式不喜或尺码不适,仅可换货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响店铺信誉。

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